Términos y condiciones de los servicios prestados

1. BIENVENIDA

Estimado Usuario, le damos nuestra más cordial bienvenida al sitio web DVA Tools (www.dvatools.com) (en adelante, “DVA Tools”).

Los términos y condiciones que se establecen en este documento reglamentan el contrato de prestación de servicios que Usted suscribe con DVA Capital S.A. por el uso de DVA Tools (en adelante, los “Términos y Condiciones” o el “contrato”). Atendido su deber de informarse responsablemente, es muy importante que se tome todo el tiempo que sea necesario para leer atentamente el contenido de este documento puesto que Usted, luego, se regirá por los términos aquí establecidos.

Para los efectos de este instrumento, Usted y DVA Capital S.A. serán denominados de manera conjunta como las “Partes”.

2. ACERCA DE DVA TOOLS Y LA INFORMACIÓN QUE ENTREGA

2.1.     DVA Tools (www.dvatools.com) es un sitio web de propiedad de DVA Capital S.A., sociedad anónima cerrada, Rol Único Tributario Nº 76.116.575-5, domiciliada en Avenida El Golf Nº 82, piso 5, Comuna Las Condes (en adelante, “DVA Capital”). Sus representantes legales son los señores Fernando Gómez, Rodrigo Guerrero y José Mujica.

Además de la dirección postal indicada precedentemente, Usted puede contactarse con DVA Capital escribiendo al correo electrónico return@dvacapital.com o llamando al teléfono +56 2 2499-7600.

2.2.     A través de DVA Tools, DVA Capital le presta a Usted servicios de información, en particular, información agregada sobre la situación financiera de empresas que se listan en dicho sitio (en adelante, las “Empresas Listadas”) y aquellas que el Usted eventualmente solicite analizar, pero que no estén en la plataforma DVA Tools (en adelante, las “Empresas No Listadas”). Para el análisis de una o más Empresas No Listadas, se deberá llegar a un acuerdo por separado. Asimismo, DVA Tools podría entregar otros datos no financieros las Empresas Listadas y Empresas No Listadas, que pueden de interés para Usted, por ejemplo para analizarlas y compararlas. Por otro lado, DVA Tools podrá a futuro entregar otra clase de servicios relacionados, tales como modelación de compañías, entregar datos operativos, entre otras iniciativas que puedan surgir del desarrollo de esta herramienta.  

2.3.     Los datos indicados en el punto 2.2. anterior son obtenidos de la información que es producida y comunicada por las Empresas Listadas y Empresas No Listadas. En este sentido, DVA Capital se limita a recopilar y reproducir dicha información en el portal DVA Tools de forma tal que pueda ser fácilmente comprendida por el Usuario.

2.4.     IMPORTANTE: Atendido que la información de las Empresas Listadas es producida por éstas y dado que DVA Capital no cuenta medios para verificar dicha información, DVA Capital no se puede hacer responsable acerca de la veracidad, falsedad u oportunidad de la información proveída por cada Empresa Listada o Empresa No Listada, cuestión que Usted, al aceptar estos términos y condiciones, declara entender y consentir.

Por otro lado, Usted acepta que este servicio es entregado sólo para efectos de información y que en ningún caso está destinado a sugerir decisiones de inversión. Luego, ninguna de las informaciones contenidas en DVA Tools constituye una opinión o recomendación de inversión por parte de DVA Capital. 

Como consecuencia de lo anterior, Usted no puede tomar decisiones de inversión en base exclusiva a la información contenida en DVA Tools. Por más que DVA Capital haga sus mejores esfuerzos en replicar de forma adecuada la información producida por las Empresas Listadas, resulta imposible a DVA Tools certificar la veracidad u oportunidad de tales datos. Por lo mismo, es su obligación corroborar los datos de las Empresas Listadas y Empresas No Listadas que se reproducen en DVA Tools a través de otras fuentes antes de tomar cualquier decisión de inversión.

 

3. DE LAS MODALIDADES DE USO DE DVA TOOLS

DVA Tools tiene diversas modalidades de uso, las cuales pasamos describir:

3.1.     Modalidad de Uso sin Suscripción. Bajo esta modalidad, el usuario accede a la plataforma sin necesidad de suscripción previa. El acceso que tiene a los recursos e información de DVA Tools es limitada sólo a ciertos recursos tales como, por ejemplo, ver algunos informes generados en la aplicación.

Por esta modalidad, DVA Capital no le cobra a Usted ninguna clase de precio o tarifa, por lo que Usted en ningún caso suscribe con dicha empresa ninguna clase de acto jurídico oneroso. Consecuentemente, bajo esta modalidad de uso Usted no tiene una de relación de consumo con DVA Capital, en los términos definidos en Ley Nº 19.496 que establece normas sobre protección de los derechos de los consumidores (en adelante, “Ley Nº 19.496”).

3.2.     Una segunda forma de uso de DVA Tools es en base a la suscripción del sitio. En este caso, Usted se registra en el sitio web ingresando una serie de datos personales, tales como su nombre completo, profesión u oficio, domicilio, cédula de identidad, domicilio y correo electrónico. Tales datos personales son tratados de acuerdo a nuestras Políticas de Privacidad y lo dispuesto en la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (en adelante, “Ley Nº 19.628”).

Esta forma de uso se subdivide, a su vez, en las siguientes modalidades:

3.2.1.  Modalidad de Suscripción Gratuita. En este caso, Usted accede a una serie de recursos adicionales a los que se accede bajo la Modalidad de Uso sin Suscripción, tales como por ejemplo, revisar algunos informes generados con la aplicación.

Por esta modalidad, DVA Capital no le cobra a Usted ninguna clase de precio o tarifa, por lo que Usted en ningún caso suscribe con dicha empresa ninguna clase de acto jurídico oneroso. Consecuentemente, bajo esta modalidad de uso Usted no tiene una relación de consumo con DVA Capital.

3.2.2.  Modalidad de Suscripción Pagada. Bajo esta modalidad, Usted paga por el acceso a recursos adicionales a los que se accede bajo la Modalidad de Uso sin Suscripción y Modalidad de Suscripción Gratuita, tales como, por ejemplo, revisar algunas compañías que se encuentran en la aplicación. Esta modalidad, a su vez, podrá tener distintas clases de planes que podrían entregar más o menos prestaciones, según se informa en el enlace Planes.

3.3.     Bajo los modelos de uso bajo Suscripción, usted deberá aceptar los Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad, de la forma en que se indica en el punto 4. siguiente. Además, se le entregará una identidad usuario y una clave de acceso, la cual se someterá a lo dispuesto en el punto 5. del presente instrumento.

 

4. ACEPTACIÓN DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES

4.1.     Si Usted se suscribe como usuario de DVA Tools, bajo las modalidades de Suscripción Gratuita o de Suscripción Pagada, se le requerirá, al momento de ingresar sus datos, pinchar un cuadro en donde Usted declara haber leído y aceptar expresamente estos Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad de DVA Tools. En dicha instancia, esta declaración contendrá un enlace en donde usted podrá consultar tales documentos.

Usted podrá hacer uso de DVA Tools bajo estas modalidades sólo si acepta los Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad de DVA Capital. En caso contrario, Usted siempre podrá hacer uso del sitio bajo la Modalidad de Uso sin Suscripción.

4.2.     Los datos personales ingresados por Usted y que se indican en el punto 3.2. servirán como firma electrónica, en los términos establecidos en el artículo 2, letra f) de la Ley Nº 19.799, sobre documentos electrónicos, firmas electrónicos y prestadores de servicios de certificación de dicha firma (en adelante, la “Ley Nº 19.799”).

En consecuencia, y en razón a lo dispuesto en el artículo 3 de la Ley Nº 19.799 antes citada, Usted se estará identificando formalmente frente a DVA Tools y, así, aceptando electrónicamente los presentes Términos y Condiciones.

4.3.     En razón a su obligación de actuar de buena fe al momento de contratar con DVA Capital y a la necesidad que tiene esta de tener certeza de la persona con quien contrata, es su obligación brindar declaraciones exactas y completas acerca de los datos de su identidad personal al momento de contratar. Asimismo, es de su responsabilidad actualizar sus datos personales en la medida que éstos vayan cambiando.

En caso que sus datos no correspondan, DVA Capital se reserva el derecho a no aceptar su suscripción. Por otro lado, en caso Usted ingrese datos falsos o de terceros, DVA Capital podrá poner término a su suscripción de conformidad a lo estipulado en el punto 11.2.

Para efectos de validar sus datos personales, DVA Capital podrá contrastar los datos ingresados por Usted con las bases de datos del Registro Civil e Identificación y otras bases de que constituyan fuentes accesibles al público, cuestión que Usted, por el presente, autoriza expresamente.

4.4.     Una vez creada su cuenta, le enviaremos un correo electrónico con miras validar su casilla de correo electrónico. Asimismo, dicho correo contendrá:

 

5. DE LOS USUARIOS CON ACCESO A LA PLATAFORMA WWW.DVATOOLS.CL Y DEL USO DE LOS SERVICIOS POR PARTE DE USTED.

5.1.     Para hacer uso de las modalidades de uso por Suscripción Gratuita o Pagada, Usted tendrá una identidad usuario y clave de acceso que es estrictamente personal.

El uso correcto de dichos medios de identificación es de su responsabilidad. Usted no podrá ceder o entregar, a ningún título, su cuenta y/o clave a terceros. Asimismo, Usted estará obligado a custodiar adecuadamente su clave.

5.2.     Usted deberá hacer uso de los servicios y de esta plataforma para fines lícitos y que sean consistentes con lo establecido en el presente documento.

5.3.     Usted deberá notificar de inmediato a DVA Capital de cualquier uso sospechoso o no autorizado de las cuentas que se le entreguen, o cualquier violación conocida o sospecha de seguridad, incluyendo pérdida, robo o divulgación no autorizada de las contraseñas.

5.4.     Sin perjuicio de las demás prohibiciones establecidas en el presente documento, Usted no podrá por sí, o a través de terceras personas:

  • Copiar, reproducir, distribuir, compilar de cualquier modo, publicar, distribuir, modificar, crear trabajos derivativos, transmitir o de cualquier otra manera explotar ninguna parte de los servicios prestados, excepto para efectos de descargar los materiales e información que son parte del servicio para su uso personal, de conformidad a lo dispuesto en este instrumento, manteniendo siempre todos los avisos relacionados con la titularidad de estos datos por parte de DVA Tools.
  • Ejecutar actividades de ingeniería inversa en torno a DVA Tools.
  • Ofrecer ninguna parte del servicio objeto del presente contrato a terceras personas o distribuir la información obtenida en DVA Tools por cualquier medio. Asimismo, la información contenida en DVA Tools no podrá ser descargada para efectos de crear bases de datos propias ni podrá prestar servicios que compitan con DVA Tools.
  • Interferir o intentar interferir o interrumpir de cualquier medio el funcionamiento de DVA Tools.
  • Obtener o intentar obtener, bajo cualquier medio, cualquier material o información de DVA Tools que no haya sido hecho público por DVA Capital en dicha plataforma electrónica.
  • Violar o intentar violar, a través de cualquier medio, la seguridad de DVA Tools y/o DVA Capital con miras a obtener acceso al servicio, datos, materiales, información, sistemas computacionales o redes.
  • Llevar a efecto cualquier clase de acción que, bajo la sola opinión de DVA Capital, imponga o pueda imponer una carga excesiva o desproporcionadamente grande al servicio o la infraestructura de DVA Tools.
  • Usar o intentar utilizar cualquier dispositivo, programa, herramienta, algoritmo, proceso o metodología automatizado encaminado a acceder, adquirir, copiar o monitorear cualquier parte de DVA Tools, incluyendo datos, información o contenidos que pueden ser accedidos en dicha plataforma.

 

6. OBLIGACIONES DE LAS PARTES 

6.1.     De las Partes

El contrato de prestación de servicios que consta en estos Términos y Condiciones es suscrito por Usted, por una parte, y DVA Capital, por la otra. Estas entidades o personas serán las únicas partes de este acuerdo y los únicos responsables de cumplir con las obligaciones que surjan de la relación contractual que se regula en el presente instrumento.

El titular de la relación jurídica con Usted es la sociedad DVA Capital S.A., a la cual se atribuyen los derechos y obligaciones inherentes al presente contrato, con independencia de los profesionales y empleados concretos a través de los cuales se presten los servicios. DVA Capital asume plena responsabilidad respecto a los servicios prestados por sus empleados o subcontratistas. Por otra parte, la responsabilidad de DVA Capital en ningún caso alcanzará ni a sus empleados, representantes legales o socios, salvo cuando la ley expresamente disponga lo contrario.

6.2.     Son obligaciones de DVA Capital:

  • Prestar los servicios de información que se prestan en DVA Tools, sujeto a las modalidades y limitaciones que se indican en este documento.DVA Capital ejercerá sus mejores esfuerzos para mantener de forma regular los servicios de información que son objeto del presente contrato. Sin perjuicio de lo anterior, DVA Capital podrá, de tiempo en tiempo, suspender el servicio para efectos de mantención del sitio web o para hacerse cargo de cualquier contingencia que pudiere ocurrir.
  • Respetar el uso de sus datos personales en razón a la Política de Privacidad que Usted ha autorizado previamente, de conformidad a lo que se indica en el punto 7.
  • Las demás obligaciones que se deriven del presente instrumento o las Políticas de Privacidad.

6.3.     Son obligaciones de Usted:

  • En caso que usted contrate una Modalidad de Suscripción Pagada, Usted deberá pagar oportunamente la tarifa pactada. El mero retraso en el pago de los honorarios constituirá en mora de Usted, sin que sea necesario interpelación o aviso alguno al respecto.
  • Corroborar los datos de las Empresas Listadas y Empresas No Listadas que se reproducen en DVA Tools a través de otras fuentes antes de tomar cualquier decisión de inversión.
  • Brindar declaraciones exactas y completas acerca de los datos de su identidad personal al momento de contratar con DVA Capital.
  • Actualizar sus datos personales en la medida que éstos vayan cambiando.
  • Hacer un uso estrictamente personal de DVA Tools y la clave de acceso que tenga, no pudiéndose ceder o entregar, a ningún título, su cuenta y/o clave a terceros.
  • Cumplir con las obligaciones de uso lícito, notificación y adecuado uso del sistema, conforme a lo que se indica en los puntos 5.2., 5.3. y 5.4. de este documento.
  • Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de DVA Capital, de conformidad a lo que se expresa en el punto 8 de este documento.
  • Las demás obligaciones que se establezcan en este instrumento.

 

7. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

7.1.     DVA Capital S.A. está comprometido con el resguardo de la información personal recolectada a través de DVA Tools. Nos preocupamos de dar estricto cumplimiento de la Ley Nº 19.628 y las demás normas legales aplicables en la República de Chile. 

7.2.     En este sentido, las Políticas de Privacidad de DVA Tools, las cuales son una parte integrante de los presentes Términos y Condiciones, le informan a Usted de forma clara, comprensible e inequívoca acerca de qué datos recopilamos, qué hacemos con ellos y cuáles son sus derechos sobre los mismos.

7.3.     Si Usted se suscribe como usuario de DVA Tools bajo las modalidades de Uso de Suscripción Gratuita o Pagada, se le requerirá aceptar expresamente esta Política de Privacidad, la cual le es plenamente vinculante a partir de dicho momento. La aceptación de esta Política de Privacidad autoriza a DVA Capital S.A. a tratar sus datos personales de la forma que se indica en dicho instrumento.

 

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

8.1.     DVA Capital es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial referentes al contenido de DVA Tools. De esta manera, este sitio web, código fuente, programas computacionales, bases de datos, contenidos, diseño, interfaz, fotografías, audios, gráficos, documentos, diagramas, cartas de flujo y cualquier otro material, tangible o intangible, susceptible de ser leído por una persona, equipo o máquina y, en general, cualquier obra susceptible de protección por las leyes Chilenas de propiedad intelectual e industrial y tratados internacionales sobre la materia que se encuentren en el sitio Web de DVA Tools, son de propiedad de DVA Capital.

Al aceptar estos términos, Usted declara entender que queda expresamente prohibido la reproducción, la distribución, la comunicación pública o el ejercicio de cualquier clase de derecho patrimonial o moral de autor respecto de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, salvo que medie autorización previa y por escrito o cuando la ley lo autorice expresamente.

Usted podrá hacer uso de la información contenida en DVA Tools para fines estrictamente personales y no podrá transferir dicho uso a terceros ajenos.

8.2.     “DVA Tools” y “DVA Capital” son marcas registradas a nombre de DVA Capital S.A. Se prohíbe cualquier uso de dicha marca sin previa autorización de su titular

 

9. RESPONSABILIDAD DE LAS PARTES

9.1.     En el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el presente instrumento, los únicos responsables serán Usted y, DVA Capital, quienes responderán hasta por culpa leve.

Sin perjuicio de lo anterior, en los casos en que Usted contrate DVA Tools bajo Modalidad de Uso sin Suscripción o bajo Modalidad de Suscripción Gratuita, DVA Capital sólo responderá hasta la culpa grave, en razón al carácter gratuito del contrato que suscribe con dicha compañía.

9.2.     Las Partes no responderán por ninguna clase de daño moral, lucro cesante, pérdida de la oportunidad, daño indirecto o daños punitivos a raíz del presente contrato.

9.3.     El monto máximo de indemnización por el que responderá Usted en el cumplimiento de sus obligaciones contractuales no excederá los montos adeudados por Usted a DVA Capital, más los intereses legales. Por su parte, el monto máximo de indemnización por la que responderá DVA Capital en el cumplimiento de sus obligaciones contractuales no excederá los montos efectivamente pagados por Usted por los servicios contratados, más los reajustes correspondientes.

9.4.     Sin perjuicio de lo establecido en el punto anterior, en los casos en que Usted contrate DVA Tools bajo Modalidad de Uso sin Suscripción o bajo Modalidad de Suscripción Gratuita, el monto máximo de indemnización por la que responderá DVA Capital en ningún caso sobrepasará las 10 Unidades de Fomento.

9.5.      DVA Tools es proporcionado por DVA Capital “tal como están”, por lo que no se otorga ninguna garantía expresa o implícita sobre los servicios materia del presente contrato, ni acerca de su confiabilidad, disponibilidad o capacidad para satisfacer las necesidades de Usted. DVA Capital en ningún caso será responsable de: (a) los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar errores u omisiones en los contenidos del sitio DVA Tools; (b) falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo

9.6.     Lo dispuesto en los puntos 9.3., 9.4. y 9.5. no se aplicará cuando:

a) Usted viole los derechos de propiedad intelectual e industrial de DVA Capital o infrinja lo dispuesto en el punto 5. de este documento;

b) DVA Capital viole su deber de protección a su privacidad y protección de datos contenidos en las Políticas de Privacidad.

c) Los daños provocados provengan de un incumplimiento contractual imputable a dolo o culpa grave, cuestión que deberá ser acreditado más allá de toda duda por quien alega la existencia de esta circunstancia.

 

10 .RESPONSABILIDAD POR INFORMACIÓN DE TERCEROS Y POR DECISIONES DE INVERSIÓN.

10.1. Responsabilidad por información de terceros. DVA Tools contiene informaciones provenientes de terceros. Tales informaciones se regirán de conformidad a lo establecido a las reglas que a continuación se enuncian:

10.1.1. Atendido que la información de las Empresas Listadas y Empresas No Listadas es producida por éstas y dado que DVA Capital no cuenta con medios para verificar dicha información, DVA Capital no es responsable acerca de la veracidad, falsedad, exactitud u oportunidad de la información proveída por estas empresas, cuestión que Usted, al suscribir este contrato, declara entender y aceptar. Es obligación de Usted el corroborar los datos de las Empresas Listadas y Empresas No Listadas que se reproducen en DVA Tools a través de otras fuentes antes de tomar cualquier decisión de inversión. 

10.1.2. DVA Tools puede contener una serie de hiperenlaces o links que llevan a sitios de terceros no relacionados con DVA Capital. Esos enlaces se proporcionan como una ayuda a Usted, pero DVA Capital no es responsable por el contenido, la calidad técnica ni por ningún otro concepto referido a los sitios enlazados. Consecuentemente, Usted libera de toda responsabilidad a DVA Capital respecto de la información contenida en dichos sitios, ni por las consecuencias de la utilización de los mismos, incluyendo, a modo meramente ejemplar, el hecho que tales sitios puedan contener virus informáticos o informaciones alejadas a la verdad.

10.1.3. DVA Tools puede contener una serie anuncios publicitarios y/o banners de terceras partes que ofrecen diversos tipos de servicios y productos (en adelante, los “Terceros Oferentes”). Respecto de estos productos y servicios, DVA Capital cumple el papel de publicar en el sitio web de DVA Tools la oferta y facilitar Usted el contacto con los Terceros Oferentes. DVA Tools es independiente de los Terceros Oferentes o de la forma en que ofrecen sus productos o servicios y la publicación de tales ofertas no implica un patrocinio por parte de DVA Capital.

Cualquier relación contractual entre Usted y los Terceros Oferentes que ofrezcan productos o servicios a través de DVA Tools es de exclusiva responsabilidad de los contratantes, por lo que Usted declara y acepta que DVA Capital no es responsable por la calidad de los productos o servicios de los Terceros Oferentes y que contraten con Usted, ni por ningún acto u omisión de los Terceros Oferentes que pueda ocasionar a Usted. Las consultas o reclamos que Usted tenga respecto de los productos o servicios ofrecidos por terceros deberán ser hechos directamente a los Terceros Oferentes.

10.2. Responsabilidad por sus decisiones de inversión. DVA Capital no responderá por ninguna decisión de inversión que Usted tome en base a la información que es producida por las Empresas Listadas y Empresas No Listadas que son reproducidas en DVA Tools. Lo anterior es en atención a su obligación de corroborar –antes de tomar cualquier decisión de inversión– los datos de tales empresas a través de otras fuentes y en razón a lo expresado en los puntos 2.4. y 10.1.1. de este documento.

 

11. VIGENCIA Y TERMINACIÓN CONTRATO ENTRE USTED Y DVA CAPITAL 

11.1.   Vigencia de los Términos y Condiciones: El presente contrato tendrá una vigencia de 1 (un) mes contado desde su suscripción a través de medios electrónicos. Este plazo se prorrogará tácita y automáticamente por períodos iguales y sucesivos de 1 (un) mes cada uno.

Una vez transcurridos el primer mes, cualquiera de las Partes podrá expresar su voluntad de no renovar el contrato mediante un aviso escrito que deberá contar con una anticipación mínima de 10 (diez) días corridos a la fecha del siguiente vencimiento. Esta circunstancia no dará derecho las Partes a ninguna clase de indemnización de perjuicios, salvo el pago de los honorarios y/o gastos devengados, más reajustes intereses, si procedieren.

A la terminación de este contrato, todos los derechos y obligaciones de las partes bajo el mismo cesarán automáticamente, excepto por los derechos acumulados antes de la terminación, las obligaciones de pago y cualquier obligación que se pretenda que sobreviva a la terminación.

11.2.   Terminación del contrato: Las Partes tendrán el derecho a terminar el presente contrato, en el evento de incumplimiento o falta de la otra parte de sus obligaciones que éste le impone, y sin derecho a indemnización de la parte incumplidora.

La terminación del contrato, de acuerdo a lo establecido en el párrafo anterior, no precisará de una resolución judicial que así lo declare. En consecuencia, la terminación tendrá efecto inmediato para lo cual bastará el despacho de la parte cumplidora a la otra parte de una comunicación por correo electrónico, señalando la ocurrencia del evento de incumplimiento y dejando constancia de su voluntad de resolver el contrato.

La parte respecto de la cual se le ha comunicado la terminación del contrato tendrá el derecho de reclamar la inexistencia de la causal de terminación, de conformidad al punto 18 de este contrato.

Además del derecho de terminar el presente contrato, la parte cumplidora tendrá el derecho a exigir las indemnizaciones de perjuicios que correspondan, bajo las limitaciones que establece el presente instrumento.

12. MODIFICACIÓN DE DVA TOOLS

DVA Capital podrá modificar en cualquier momento la presentación y configuración de DVA Tools, así como la información que pone a disposición de sus clientes en dicha plataforma, cuestión que el Usted declara aceptar. Asimismo, DVA Capital podrá desarrollar nuevas herramientas y/o servicios al interior de DVA Tools, y modificar la forma en que actualmente le presta los servicios a Usted.

En caso que las modificaciones introducidas por DVA Capital impida el uso de la información para la cual fue contratada la plataforma DVA Tools, Usted podrá solicitar la terminar del presente contrato sin expresión de causa y sin derecho a indemnización a favor de DVA Capital, salvo el pago de los honorarios y/o gastos devengados, más reajustes intereses, si procedieren.

 

13. CESIÓN DE CRÉDITOS Y CESIÓN DEL CONTRATO 

Usted autoriza a DVA Capital para ceder, total o parcialmente, los derechos adquiridos por el presente instrumento. Asimismo, Usted autoriza expresamente a DVA Capital para ceder DVA Tools a terceros y/o ceder su contrato a fin de que sea un tercero quien siga prestando los servicios que son materia del presente contrato.

En cuanto a sus datos personales, se aplicará lo dispuesto en nuestras Políticas de Privacidad.

 

14. SUBCONTRATACIÓN

DVA Capital tendrá la facultad de subcontratar los servicios de terceros en la prestación de los servicios que son objeto de este contrato.

 

15. DIVISIBILIDAD

Si cualquiera disposición de este contrato o su aplicación a una determinada persona o circunstancia fuere nula, inválida o no exigible en cualquier medida, el resto de este instrumento y la aplicación de dicha disposición a otras personas o circunstancias no se verá afectado por este motivo y se aplicará en la medida que lo permita la ley.

 

16. NO RENUNCIA O DESISTIMIENTO 

16.1.   En caso de que DVA Capital no exija el cumplimiento de alguna disposición de este contrato, tal omisión no implica en forma alguna una renuncia o desistimiento, ni afectará sus derechos a exigirle a Usted su cumplimiento, ni afectará la validez y vigencia de tal disposición ni de ninguna otra disposición de este contrato, salvo donde éste disponga expresamente lo contrario. La mera circunstancia de que ocasionalmente o en lapsos determinados se acepten situaciones que impliquen trasgresión del contrato o el hecho de que DVA Capital no ejerza o ejercite con retardo los derechos que el contrato le otorga, sea los que se expresan en él o los que derivan del mismo en razón de su naturaleza o de la ley, constituirán actos u omisiones de mera tolerancia que no podrán ser interpretados o invocados como modificación tácita del contrato, ni privarán a DVA Capital del ejercicio de sus derechos.

16.2.   La renuncia que DVA Capital haga de algún derecho o potestad establecido en su favor en el contrato no importará en caso alguno una renuncia a los demás derechos y/o potestades establecidos en su favor en el mismo ni a derechos y/o potestades que pueda adquirir o ejercer en el futuro.

 

17. LEGISLACIÓN APLICABLE Y DOMICILIO

17.1.   La interpretación y aplicación de este contrato se somete a la legislación Chilena.

17.2.   Para todos los efectos que se deriven de este contrato, las Partes fijan su domicilio en la ciudad y comuna de Santiago.

 

18. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

18.1.   Cualquier dificultad o controversia que se produzca entre Usted y DVA Capital respecto de la aplicación, interpretación, duración, validez o ejecución de estas Políticas de Privacidad será sometida a mediación, conforme al Reglamento Procesal de Mediación del Centro de Arbitraje y Mediación de Santiago, vigente al momento de solicitarla.

En caso de que la mediación no prospere, la dificultad o controversia se resolverá mediante arbitraje con arreglo al Reglamento Procesal de Arbitraje del mismo Centro, que se encuentre vigente al momento de solicitarlo.

Las Partes confieren poder especial irrevocable a la Cámara de Comercio de Santiago A.G., para que, a petición escrita de cualquiera de ellas, designe a un árbitro de derecho de entre los integrantes del cuerpo arbitral del Centro de Arbitraje y Mediación de Santiago.

En contra de las resoluciones del árbitro no procederá recurso alguno. El árbitro queda especialmente facultado para resolver todo asunto relacionado con su competencia y/o jurisdicción. 

18.2.   Sin perjuicio de lo establecido en el numeral anterior, DVA Capital mantendrá la libertad de elegir alternativamente a los tribunales ordinarios de justicia la comuna y ciudad de Santiago a fin de (1) exigir el cumplimiento de la obligación de pago de honorarios e indemnización de perjuicios derivados de dicho incumplimiento; (2) demandar por la infracción a las disposiciones establecidas en los puntos 5 y 8 del presente instrumento.

18.3.   Asimismo, Usted podrá siempre ejercer ante los tribunales competentes los derechos que tiene en virtud de lo dispuesto en la Ley Nº 19.628.

 

19. RELACIÓN DE CONSUMO U OTRA RELACIÓN CONTRACTUAL

19.1.   En caso que entre Usted y DVA Capital exista una relación de consumo de conformidad a lo dispuesto en la Ley Nº 19.496 se estará a las siguientes reglas:

  • En relación con lo dispuesto en el punto 9.2., las Partes responderán por el daño moral y lucro cesante, manteniéndose el resto de las exclusiones.
  • En relación con las exclusiones de responsabilidad por información de terceros del punto 10.1., esta no se aplicará en caso que se cumplan con los siguientes requisitos copulativos: (1) que el daño provocado diga exclusiva relación con una deficiencia que afecte la utilidad o finalidad esencial del servicio, y; (2) que exista un daño que es consecuencia directa de un acto u omisión imputable exclusivamente al dolo o negligencia de DVA Capital, el cual deberá ser debidamente acreditado.
  • En relación con el punto 12, se deja constancia que en ningún caso la modificación de DVA Tools se hará por razones arbitrarias, sino que para la mejor prestación de los servicios que son materia del presente contrato y/o el desarrollo del negocio de DVA Capital.
  • En relación con el punto 18, Usted no se verá obligado por la cláusula arbitral establecida en este punto. En consecuencia, Usted será libre de ejercer sus derechos ante los tribunales que fueren competentes, no aplicándose además la regla de domicilio convencional establecida en el punto 17.2.

19.2.   En caso que Usted sea un usuario de DVA Tools en razón a que un tercero contrató en su beneficio el acceso a esta plataforma por tener una relación contractual con éste (e.g., empleado, alumno, beneficiario, cliente, etc.), las disposiciones contractuales que contenga el acuerdo entre DVA Tools con dicho tercero se aplicarán con preeminencia a las establecidas en estos Términos y Condiciones en caso que exista una contradicción entre éstas. Sin perjuicio de lo anterior, Usted debe respetar las obligaciones que aquí se establecen.